O cliente chama com o estande fechado.
O anúncio continua rodando, mas ninguém responde. Na segunda-feira ele já falou com outra construtora.
SoluçõesVendas
Vendas · IA 24 horas
Seu cliente chamou.A venda começou.
A Helena atende no WhatsApp, entende o que o cliente procura e entrega a conversa pro consultor que está online. Inclusive à noite e no domingo.
Agendar diagnósticoGratuito · 30 minutos com um especialista
22:14 · sábadoBoa noite! Aqui é a Helena. Como você se chama?
22:22Cliente entregue pra consultora online
HelenaVendas no WhatsApp
IA 24h19 spra Helena responder o cliente, a qualquer hora
97%dos clientes respondidos em menos de 1 minuto
45%dos clientes chamam depois das 19h ou no domingo
Onde a venda escapa
O anúncio trouxe o cliente.Quem recebeu?
O consultor está em visita.
Enquanto mostra um apartamento, chegam perguntas sobre entrada, renda e financiamento. Ninguém responde a tempo.
A conversa troca de mão e começa do zero.
O cliente já explicou o que procura, mas precisa contar tudo de novo pro próximo atendente.
Na prática
Ela conversa.O seu time recebe o cliente pronto.
Residencial Veronaonline
Sábado
Planta de 2 quartos com varanda, 49,52 m²22:15
Boa noite. Ainda tem apartamento de 2 quartos?22:14
Boa noite! Tem sim. Aqui é a Helena, do Residencial Verona. Como você se chama?22:14
Planta de 2 quartos com varanda, 49,52 m²22:15Pago 950 de aluguel. A renda é 3.20022:17
Com essa renda, a parcela fica perto de 30% dela. Menos que o aluguel, e no que é seu.22:17
E a entrada? Não tenho nada guardado22:18
Dá pra usar o desconto do governo e o FGTS, e parcelar o resto. Vou te passar pra Carla, que está online agora.22:19
Exemplo fictício de atendimento
Cliente pronto pra vocêagora · 22:19
- Interesse
- 2 quartos, pra morar
- Renda da família
- R$ 3.200
- Paga de aluguel
- R$ 950
- Dúvida principal
- Entrada
- Já viu
- Fotos e planta
Entregue praCarla · online agora
O consultor não recebe um "oi" frio. Recebe quem está pronto, com renda, aluguel e a dúvida que falta responder. E só vai pra quem está online.
Por dentro da Helena
Tudo o que ela já faznuma construtora de verdade.
Não é robô de menu. É o que a Helena faz todo dia, com os clientes de uma construtora de Minha Casa Minha Vida.
Mostra o empreendimentoFotos, planta e vídeo do seu residencial, no momento certo da conversa.
Manda áudio com voz naturalQuando explicar falando ajuda, ela grava. Número, valor e data ela manda por escrito.
Faz a conta da parcelaCom renda e aluguel, mostra a parcela perto de 30% da renda e compara com o aluguel.
Responde as objeçõesNome sujo, entrada, FGTS, “vou pensar”. Sem prometer o que não pode.
Só entrega pra quem está onlineCliente quente vai pro consultor disponível. Se ele não responde, ela cobra e passa pra outro.
Anota tudo no seu CRMResumo da conversa, renda, aluguel e interesse na ficha do cliente.
Retoma quem sumiuQuem parou de responder recebe uma nova mensagem, com foto do empreendimento, no tempo certo.
Resumo pros gerentesTodo dia de manhã, quem atendeu, quem está quente e quem ficou sem resposta.
Quando o seu cliente chama
O lead não escolheo horário do seu estande.
37%
das primeiras mensagens chegam antes das 8h ou depois das 19h. Em 30 dias de atendimento, hora a hora.
antes das 8h e depois das 19hhorário comercial
Uma venda real
9h09
do primeiro “bom dia” à assinatura do contrato.
- 09:13A cliente manda “bom dia” no WhatsApp da construtora.
- 09:18A Helena entende renda, aluguel e financiamento, e passa a conversa pra uma consultora online.
- 13:52Pasta aberta, com o crédito aprovado.
- 18:22Contrato assinado. Um apartamento de R$ 222 mil.
616conversas atendidas em 30 dias
19 spra primeira resposta, a qualquer hora
97%respondidos em menos de 1 minuto
45%dos clientes chamam depois das 19h ou no domingo
Aconteceu numa construtora de Minha Casa Minha Vida em Goiás. A Helena fez o atendimento inicial e o time comercial conduziu a venda. É um caso real, não uma promessa pra toda conversa.
Como funciona
Do primeiro oiaté o seu time comercial.
- A gente prepara a HelenaEla aprende os seus empreendimentos: tabela, plantas, fotos, bairro e regras comerciais.
- Ela atende quem chamaResponde em segundos, por texto e áudio, e mostra o empreendimento com as suas fotos e plantas.
- Entende o momento do clientePergunta renda, aluguel, FGTS e prazo, e responde nome sujo, entrada e “vou pensar”.
- Passa pro consultor onlineQuem está pronto vai pra quem está disponível, com o resumo da conversa. Tudo anotado no seu CRM.
O que está incluído
O tamanho acompanhao seu atendimento.
Helena 1.0001.000clientes atendidos por mês1 número de WhatsApp
O tamanho da maioria das construtoras médias.
Helena 2.0002.000clientes atendidos por mês2 números de WhatsApp
Pra quem roda mais de um lançamento com anúncio.
Helena 3.0003.000clientes atendidos por mês3 números de WhatsApp
Pra operação grande, com vários estandes.
Um atendimento é uma pessoa atendida no mês, não cada mensagem trocada. Empreendimentos sem limite em todos os tamanhos.
Incluído7 itens
- Atendimento com IA 24 horas, 7 dias por semana
- Preparação com os materiais e as regras da sua construtora
- Conversa por texto e áudio, com fotos e plantas
- Qualificação de renda, aluguel e FGTS
- Passagem pro consultor online, com resumo
- Anotação da conversa no seu CRM
- Revisão semanal das conversas
Fica com você ou à parte
- As mensagens do WhatsApp, pagas direto à Meta
- A verba dos anúncios
- Visita, negociação e assinatura: continuam com o seu time
- Os outros cômodos, como Tráfego Pago e Painel do Dono
A gente instala e operaFeito pra construtora de Minha Casa Minha Vida no Nordeste.
Roda na HouseMindIA, voz e hospedagem incluídas. Você não compra servidor nem licença.
Pré-requisitoTer um CRM e um time comercial. Empreendimentos sem limite.
Sem cobrança surpresaAviso ao chegar em 80% do limite. Ampliação só com o seu aceite.
Os dados são seusSe encerrar o serviço, os dados da sua construtora voltam pra você.
Antes de você perguntar
O que todo dono perguntasobre a Helena.
A Helena substitui os meus consultores?
Não. Ela faz o atendimento inicial e passa o cliente com o resumo da conversa. O seu time continua com a visita, a negociação e a assinatura.
Ela pode inventar uma condição comercial?
Ela só fala do que a gente ensinou: a sua tabela, os seus materiais e as suas regras. Quando não sabe, passa a dúvida pra uma pessoa. E você lê todas as conversas.
O cliente vai achar estranho falar com uma IA?
Ela conversa no ritmo do WhatsApp, com foto, áudio e planta, e chama o cliente pelo nome. O que ela faz é responder na hora e separar quem está pronto pra comprar.
Preciso trocar de CRM?
Não. A gente liga no CRM que você já usa. Se ele pedir uma conexão fora do padrão, esse trabalho é orçado antes da assinatura.
Tenho vários empreendimentos. Preciso de uma Helena pra cada um?
Não. Não há limite de empreendimentos. O tamanho considera quantas pessoas ela atende no mês e quantos números de WhatsApp.
E se o volume crescer?
Você recebe um aviso quando chega em 80% do limite. A mudança de tamanho só acontece se você aceitar.
Combina com
Outros cômodosque somam com a Helena.
O seu próximo leadpode chamar hoje à noite.
Em 30 minutos a gente olha como os seus leads chegam, quem responde e onde a conversa para. O nosso time te chama no WhatsApp pra marcar.
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